تاثیر شش سیگما و مدیریت کیفیت جامع تی کیو ام در موفقیت موسسات تولیدی و خدماتی از جنبه بهبود کیفیت SUPERVISOR Ali Zeinal Hamadani علی زینل همدانی (استاد راهنما) STUDENT Mohammad Hajheydari محمد حاج حیدری FACULTY - DEPARTMENT دانشکده مهندسی صنایع DEGREE Bachelor of Science (B.Sc) YEAR 1388 TITLE تاثیر شش سیگما و مدیریت کیفیت جامع تی کیو ام در موفقیت موسسات تولیدی و خدماتی از جنبه بهبود کیفیت