Process capability indices, used in the manufacturing and service industry and providing numerical measures on whether a process in capable of production tolerance, have recently been a research focuses in quality assurance literature.
شاخص های کارایی، معیاری عمومی برای محاسبه و پیش بینی عملکرد فرایندها ارائه می دهند. شروع استفاده از شاخص های کارایی فرآیند در صنعت به دهه نود توسط ایالت متحده آمریکا برمی گردد و به طوری گسترش یافت که اکنون در اکثر صنایع دنیا استفاده می شود.
