ارائه يک متدولوژي براي اندازه گيري رضايت مشتري SUPERVISOR Ali Shahandeh nookabadi,SeyedReza Hejazi taghanaki علي شاهنده نوک آبادي (استاد راهنما) سيدرضا حجازي طاقانکي (استاد مشاور) STUDENT رضا شکري زاده FACULTY - DEPARTMENT دانشکده مهندسی صنایع DEGREE Master of Science (MSc) YEAR 1381 TITLE ارائه يک متدولوژي براي اندازه گيري رضايت مشتري
