مدل تعالي سازماني efqm و استفاده از روش خود ارزيابي پرسشنامه SUPERVISOR Behrooz Arbab shirani بهروز ارباب شيراني (استاد راهنما) STUDENT Mohsen Tavakoli chatrudi محسن توکلي چترودي FACULTY - DEPARTMENT دانشکده مهندسی صنایع DEGREE Bachelor of Science (B.Sc) YEAR 1380 TITLE مدل تعالي سازماني efqm و استفاده از روش خود ارزيابي پرسشنامه
