ارائه یک متدولوژی برای اندازه گیری رضایت مشتری SUPERVISOR Ali Shahandeh nookabadi,SeyedReza Hejazi taghanaki علی شاهنده نوک آبادی (استاد راهنما) سیدرضا حجازی طاقانکی (استاد مشاور) STUDENT رضا شکری زاده FACULTY - DEPARTMENT دانشکده مهندسی صنایع DEGREE Master of Science (MSc) YEAR 1381 TITLE ارائه یک متدولوژی برای اندازه گیری رضایت مشتری
