Skip to main content
SUPERVISOR
Mohammad Hosein Fathi,Gholam-Ali Raissi-Ardali
محمدحسين فتحي (استاد راهنما) غلامعلي رئيسي اردلي (استاد راهنما)
 
STUDENT
Amir Rastpour
امير راست پور

FACULTY - DEPARTMENT

دانشکده مهندسی صنایع
DEGREE
Master of Science (MSc)
YEAR
1383

TITLE

Introducing a Heuristic Algorithm to Establish ISO/IEC 17025 Standard Oriented Laboratory Management Standard and It's Stabilization in Selected Laboratories of Material Engineering Department of Isfahan University of Technology
These days, Companies which have focused on customer and are satisfying their needs in the best quality and minimum cost have a good competitive advantageous in the market. using the facilities and recourses in an optimal manner is compulsory to a company if it wants to be successful in the local and international markets. In the last years industries have focused on using the total quality management concepts to get better position in the competitive markets. Many of Test/ Calibration laboratories all over the world are using a vast of resources to get ISO/IEC 17025 certification. Iranian laboratories have invested on ISO/IEC 17025 standard too, to elevate their quality culture and to get higher level of customer satisfaction. The various kinds of laboratories and lack of suitable experiences in ISO/IEC 17025 stabilization in Iran shows the necessity of scientific researches on related problems. Various views of ISO/IEC 17025 standard has been investigated and analyzed using process approach to extract the interactions of its necessities in this thesis. At end, a practical algorithm has been developed to establish the ISO/IEC 17025 standard in various industries. Suggested algorithm tested using practical and scientific criterions. Practical test of suggested algorithm was down by establishing the ISO/IEC 17025 standard in metallurgy engineering department of Isfahan University of Technology and scientific test of suggested algorithm was down by comparing the algorithm with alike algorithms based on scientifically defined criterions.
امروزه تنها شرکت هايي در عرصه رقابت از موقعيت مناسب برخوردارند که محور اصلي فعاليت هاي مؤسسه خود را تامين خواسته هاي مشتريان و ارضاء نيازهاي آنان با حداقل قيمت و حداکثر کيفيت قرار داده اند. در واقع حضور موفق و مؤثر در بازارهاي رقابتي منطقه اي و جهاني، بدون استفاده بهينه از تمامي امکانات و بهره برداري مناسب از منابع جديد جهت ارائه خدمات مطلوب و با کيفيت مناسب براساس رضايتمندي مشتري امکان پذير نيست. در سال هاي اخير، شرکت ها و سازمان هاي مختلف توليدي و خدماتي بمنظور جلب بيشتر رضايت مشتريان و در نتيجه توسعه سهم بازار خود اقدام به اجراي زيربخش هايي از مديريت کيفيت جامع نموده اند. از آن جمله، تعداد کثيري از شرکت هاي ارائه دهنده خدمات تست و کاليبراسيون، منابع و هزينه بسياري را جهت اخذ گواهينامه ISO/IEC 17025 نموده اند. شرکت ها و سازمان هاي ارائه دهنده خدمات تست/کاليبراسيون در کشور ما نيز از رقباي بين المللي خود عقب نمانده و تلاش گسترده اي را در راستاي اخذ گواهينامه ISO/IEC 17025 و به تبع آن ارتقاي سطح فرهنگ کيفيت در سازمان خود و ايجاد رضايتمندي بيشتر در مشتريان، آغاز نموده اند. تنوع بسيار بالاي شرکت ها و سازمان هاي ارائه دهنده خدمات تست/کاليبراسيون و تجربه اندک کشور در زمينه پياده سازي استاندارد ISO/IEC 17025 لزوم انجام فعاليت هاي مجامع علمي را براي حل مشکلات پيشروي ارتقاء سطح کيفي اين شرکت ها و سازمان ها که ارتباط مستقيم با پيشرفت علمي و صنعتي کشور دارند را نشان مي دهد. در اين پايان نامه سعي شده است که با بررسي دقيق ابعاد مختلف استاندارد ISO/IEC 17025 و الزامات اصلي آن از طريق نگرش سيستمي تعامل بين بندهاي مختلف استاندارد استخراج و مکتوب شود. تدوين تعامل بين الزامات، امکان شناخت دقيق استاندارد و در تتيجه ديد صحيح جهت فاز بندي و ارائه يک الگوريتم کلي جهت پياده سازي را در پي داشته است. توانمندي الگوريتم ارائه شده از دو ديدگاه عملي(از طريق پياده سازي استاندارد در آزمايشگاه hy;هاي منتخب دانشکده مهندسي مواد دانشگاه صنعتي اصفهان) و تئوري(از طريق تعريف نمودن يکسري از معيارهاي سنجش و مقايسه الگوريتم پيشنهادي با الگوريتم هاي مشابه) مورد بررسي قرار گرفته است.

ارتقاء امنیت وب با وف بومی