پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط مشتری (CRM)و ارتباط آن با سیستم مدیریت کیفیت (ISO) SUPERVISOR Mahdi Alinaghian مهدی علینقیان (استاد راهنما) STUDENT Mohammadmehdi Nikyar محمدمهدی نیک یار FACULTY - DEPARTMENT دانشکده مهندسی صنایع DEGREE Bachelor of Science (B.Sc) YEAR 1395 TITLE پیاده سازی سیستم مدیریت ارتباط مشتری (CRM)و ارتباط آن با سیستم مدیریت کیفیت (ISO)
