ارائه و پیاده سازی مدل ریاضی اندازه گیری رضایت مشتریان SUPERVISOR Hamed Tarkesh Esfahani حامد ترکش اصفهانی (استاد راهنما) STUDENT Rozhin Doroudi روژین درودی FACULTY - DEPARTMENT دانشکده مهندسی صنایع DEGREE Bachelor of Science (B.Sc) YEAR 1383 TITLE ارائه و پیاده سازی مدل ریاضی اندازه گیری رضایت مشتریان
