Skip to main content
SUPERVISOR
Jamshid Parvizian
جمشید پرویزیان (استاد راهنما)
 
STUDENT
Ehsan Nikoofar
احسان نیکوفر

FACULTY - DEPARTMENT

دانشکده مهندسی صنایع
DEGREE
Master of Science (MSc)
YEAR
1385

TITLE

System Dynamies Approach to Competitive Advantages Strategies in Mobile Industry Value Network
Deregulation of telecom market accelerated growth and innovation of this industry and mobile operators have faced radical changes in technology, service portfolio and delivery methods. Managing this migration process will lead to growth and lack of ability to manage this process weakens company competitive position from financial and customer base points of view. Structural changes like privatization and emerging competitive paradigm in this industry from one side, and reaching saturation in some markets on the other side, created average revenue per user decline challenge for mobile operators. Mobile operators business is based on traffic volume in the network, therefore revenue growth in competitive environments considering continues price decline and customer profile change toward low-income levels of society, can be achieved via customer increase and/or usage enhancement. Customer promotion, increasing variety and innovating services such as mobile data and value-added services in the network, will enhance usage. Network capacity shortage and need of capabilities for new services, forced operators to move forward new technologies and upgrade their platforms. This change in paradigm caused emergence of new players to this business and evolution of value chain to value network. In this thesis, a system dynamics approach has been applied to model and analyze technology advancement and platform migration and service innovation processes of mobile operators, and finally strategies have been suggested to gain and secure competitive advantages.
با شروع فرآیند آزادسازی بازار مخابرات در دهه 1990، رشد و نوآوری در این صنعت شتاب بیشتری گرفت و اپراتورهای شبکه تلفن همراه در حوزه های فناوری، سبد خدمات و روش های عرضه خدمات با تحول روبرو شدند. مدیریت این فرآیند گذار سبب رشد بیشتر و عدم مدیریت آن به عدم پایداری در جایگاه رقابتی شرکت از منظر مالی و پایگاه مشتریان می انجامد. تحولات ساختاری نظیر حرکت به سمت خصوصی سازی و شکل گیری فضای رقابتی در این صنعت از یک سو، رسیدن به مرز اشباع در برخی بازارها از سوی دیگر، اپراتورها را با چالش جدی کاهش درآمد سرانه هر کاربر مواجه ساخته است. کسب و کار اپراتورهای تلفن همراه مبتنی بر حجم ترافیک در شبکه است، از این رو رشد درآمدها در محیط بازار رقابتی با وجود کاهش پیوسته قیمت ها و پیوستن دهک های پایین درآمدی به جمع کاربران شبکه، با افزایش شمار کاربران یا افزایش میزان کاربری از سرویس های عرضه شده بر روی شبکه امکان پذیر است. افزایش میزان کاربری نیز بواسطه انگیزش کاربران و سطح تنوع در سبد خدمات و عرضه سرویس های نوین نظیر خدمات داده و ارزش افزوده بر روی شبکه قابل تحقق خواهد بود. کاهش ظرفیت شبکه و نیاز به ایجاد قابلیت عرضه سرویس های جدید، اپراتورها را ناگزیر از حرکت به سمت فناوری های نوین و ارتقای بستر شبکه می سازد. این تغییر در پارادایم، سبب ورود بازیگران جدید به کسب و کار، و تکامل زنجیره ارزش سنتی به یک شبکه ارزش می شود. در این پایان نامه سعی شده است تا با استفاده از رویکرد سیستم دینامیکی، فرآیند گذار و ارتقای فناوری و نوآوری در سبد خدمات اپراتورهای تلفن همراه مورد بررسی قرار گرفته و راهبردهای در جهت کسب مزیت های رقابتی در این صنعت پیشنهاد شود.

ارتقاء امنیت وب با وف بومی